Política de Privacidad de LienzoAlma Studio
En LienzoAlma Studio, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confía. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestros servicios de educación artística y talleres creativos, incluyendo lecciones de dibujo, talleres de pintura, sesiones de arteterapia, clases de arte para niños, cursos para adultos principiantes y entrenamiento artístico personalizado.
Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestra plataforma en línea, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, y para comunicarnos de manera efectiva con usted. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
- Información Personal Identificable (IPI): Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (si aplica para envío de materiales o facturación), e información de pago cuando se inscribe en un curso o taller.
- Información de Uso y Técnica: Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestra plataforma en línea, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
- Contenido del Participante: Si participa en actividades que implican la creación o envío de trabajos artísticos, podemos almacenar ejemplos de su trabajo para fines de retroalimentación o portafolio interno (con su consentimiento explícito).
- Comunicaciones: Registros de correspondencia cuando se comunica con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o formularios de contacto.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, que incluyen:
- Para proporcionar y administrar nuestros servicios de educación artística, incluyendo la inscripción en clases, la gestión de pagos y la entrega de materiales.
- Para personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y recomendaciones relevantes.
- Para comunicarnos con usted sobre anuncios de servicio, actualizaciones de cursos, eventos y ofertas promocionales que puedan ser de su interés (con su consentimiento cuando sea requerido).
- Para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos cursos y comprender mejor las necesidades de nuestros estudiantes.
- Para monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad en nuestra plataforma en línea.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
3. Divulgación de Su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, servicios de alojamiento web, análisis de datos y servicios de marketing, siempre que cumplan con los estándares de seguridad y privacidad adecuados.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, investigar posibles infracciones o proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o el público.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con su consentimiento explícito para propósitos específicos.
4. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de medidas técnicas y organizativas apropiadas. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Privacidad (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, en ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales en ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestra plataforma en línea puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Si bien ofrecemos clases de arte para niños, esta plataforma en línea no está diseñada para niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus datos personales o desea ejercer sus derechos, puede contactar a LienzoAlma Studio en:
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